Com onze funcionários, em plantões 24 horas ininterruptos, o SAMU é formado por Técnicos de enfermagem, com vasta experiência em serviço de emergência, e condutores com formação em bombeiros/brigadistas. A equipe está em constante aperfeiçoamento, participando de treinamentos importantes, que possibilite um atendimento rápido e eficaz.
A vaga de emprego petropolis mesma equipe – que tem autonomia para realizar atendimentos especializados, como neurologia, ortopedia, cirurgia, cardiologia, entre outros – também promovem trabalhos de educação social. Recentemente, através de palestras nas escolas do município, os alunos foram orientados quanto os riscos dos trotes, e a unidade percebeu uma diminuição de cerca de 60% dos chamados desnecessários.